Garantie en oplevering
Een garantie begint bij een duidelijke projectgrens.
Een garantietermijn staat nooit los van de ondergrond, gekozen opbouw, uitgevoerde scope, gebruiksomstandigheden en onderhoudsafspraken.
Geen standaardbelofte
Eerst vaststellen waarop de afspraak betrekking heeft.
De mogelijke garantie verschilt per project. We leggen daarom geen algemeen aantal jaren vast voordat de technische situatie, opdrachtgrens en toepasselijke voorwaarden zijn beoordeeld.
Voorwaarden
Wat vóór een garantieafspraak duidelijk moet zijn.
Vastgelegde scope
Welke vlakken, details, reparaties en bestaande delen wel en niet tot de opdracht behoren.
Afgesproken opbouw
Ondergrond, voorbereiding, laagopbouw, relevante verbruiken en eventuele afwerking.
Uitvoeringsvoorwaarden
De omstandigheden, werkvakken, bereikbaarheid en relevante controles tijdens het werk.
Gebruik en onderhoud
Belasting, reiniging, latere werkzaamheden, periodieke inspectie en tijdig herstel van schade.
Schriftelijke dekking
Termijn, dekking, meldingsprocedure en uitsluitingen zoals projectspecifiek overeengekomen.
Opleveringskader
Van uitgevoerd werk naar een controleerbare overdracht.
Uitgevoerde scope
Welke oppervlakken en details aantoonbaar zijn behandeld.
Afwijkingen
Welke bevindingen zijn opgelost of buiten de overeengekomen opdracht bleven.
Aandachtspunten
Welke gebruiks-, onderhouds- en inspectievoorwaarden na oplevering gelden.
Garantieafspraak
Welke dekking schriftelijk bij de uitgevoerde projectopbouw is vastgelegd.
Duidelijk onderscheid
Niet iedere garantie dekt hetzelfde.
Uitvoering
Betreft de overeengekomen werkzaamheden en blijft begrensd door de vastgelegde opdracht en voorwaarden.
Product of systeem
Geldt uitsluitend wanneer de betreffende documentatie en voorwaarden de exacte componenten, opbouw en toepassing ondersteunen.
Gebruik na oplevering
Schade door gewijzigd gebruik, werkzaamheden van derden, onvoldoende onderhoud of situaties buiten de opdracht vraagt om een afzonderlijke beoordeling.
Technische samenhang